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把道歉當宣傳,誠意何在

2021-01-12 10:57 來源:大洋網

近日,“道歉”成了熱詞。先有郭敬明、於正同一天分別對莊羽、瓊瑤的道歉,後有全棉時代因廣告內容不當公開道歉。有意思的是,三則道歉都引來一片爭議之聲。

人非完人,每個人都有可能做錯事説錯話,對他人造成傷害。一個道歉,雖然無法彌補全部過失,但只要有誠意,大都會獲得當事人的諒解。公開道歉不被認可至少説明了一點,道歉沒能讓人感覺到應有的誠意。

對於抄襲這樣的舉動,道歉雖然遲到了15年,也並非不可原諒,郭敬明的道歉信字裏行間可見對年少輕狂的悔,也低姿態地配合成立“反剽竊基金”,足夠感人。但在其新片上映之時,在156位影視從業者聯名抵制抄襲的當下,發佈這樣的道歉信,多少讓人感覺不是主動為之,而是被迫之舉,讓其誠意大打折扣。

而全棉時代的道歉則更為離譜。“我錯了”佔據道歉信十分之一的篇幅,而“我有200多個專利,填補了很多市場空白,永遠把消費者利益放在第一位,給了用户舒適的體驗,我還做過公益”等自誇的內容則佔了十分之九,硬生生地把“我錯了”扭成了“我很棒”,怎麼看怎麼彆扭。難怪網友們質疑,“這道歉信,真的不是獲獎感言嗎?”連公開道歉這樣的場合都不忘記做宣傳,蹭熱點,這是真心誠意的道歉嗎?只能説是敬業有之,誠意全無。如此敷衍且功利的道歉,怎麼可能被公眾接受呢。

只有真心誠意的道歉,才能挽回品牌形象,獲得消費者的原諒與認可,最終贏回消費者的心。可是,全棉時代的道歉信故意顛倒黑白,混淆是非,顯然比當初發佈“不尊重女性”的廣告內容更離譜。廣告還能説是無心之失,創意欠妥,可明明錯了卻不認錯,反而將錯就錯,借“錯”發揮,就有點執迷不悟了。

哪怕在網絡世界,流量為王也絕非萬能。在可替代性如此之強的產品領域,頂着不尊重用户的惡名,難道不是流量越大越不被消費者待見嗎?這個時候,恐怕只有學會好好道歉,爭取用户的諒解,才是正理吧。

(廣州日報評論員譚敏)

[ 編輯: 李鑫 ]
免責聲明:文中圖片如有版權問題請聯繫網站處理,謝謝。
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2021-01-16 08:19

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1月15日0時至24時,北京新增2例本地確診病例,無新增疑似病例和無症狀感染者;無新增境外輸入確診病例、疑似病例和無症狀感染者;治癒出院2例。
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大連45個社區(村)16日0時起解封

大連市統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作總指揮部15日晚發佈通告,批准同意金普新區先進街道鴻瑋社區、甘井子區大連灣街道蘇家社區等45個社區(村)自2021年1月16日0時起解除封閉管控。
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全國約20萬家醫療機構納入醫保定點

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陝西延安一男子散佈疫情謠言 民警責令其發佈道歉聲明

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2021年1月12日,延安市寶塔分局治安大隊民警在工作中發現一網民在微信羣中散佈“由於河北疫情嚴重,導致麪粉廠停工、物流停運,大米、麪粉、食用油嚴重缺貨,所以在沒漲價前需要儲備的抓緊時間購買”的不實信息。
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1月15日,邢台市應對新冠肺炎疫情工作領導小組辦公室發佈公告,南宮市疫情發生後,邢台市採取了嚴格的防控措施,經過連續兩輪全員核酸檢測,除南宮市外,邢台市其他縣(市、區)檢測結果均為陰性。
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石家莊:全市繼續居家防疫到1月19日24時

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1月15日,據石家莊市疫情防控指揮部辦公室消息,根據疫情防控需要,為進一步有效防止疫情傳播,經專家研判,石家莊市疫情防控指揮部研究決定,全市繼續居家防疫到1月19日24時。
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黑龍江昨日新增確診23例,無症狀感染者30例

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2021-01-16 08:24

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針對近期網傳的 “的哥撿到手機送還失主卻被打,原因竟是還晚耽擱事兒” 視頻片段和文字信息,長治市公安局潞州分局現將有關情況通報如下。
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2021-01-15 20:23

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央行:2021年穩健的貨幣政策會更加靈活精準、合理適度

今天(1月15日)下午,國務院新聞辦公室舉行新聞發佈會,介紹2020年金融統計數據有關情況。
2021-01-15 20:23

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年終獎是年底的一大期盼。年終獎發多少,老闆説了算。年終獎到手能有多少,您心裏可得有桿秤呀!
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央行開展5000億元MLF操作

1月15日早間,央行公告稱,為維護銀行體系流動性合理充裕,1月15日人民銀行開展5000億元中期借貸便利(MLF)操作(含對1月15日MLF到期和1月25日TMLF到期的續做)和20億元逆回購操作。
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當地時間15日上午,達喀爾拉力賽主辦方發佈消息稱,參加2021達喀爾拉力賽的111號摩托車手——法國人皮埃爾·切爾平14日在乘坐飛機從沙特吉達轉移到法國治療的途中不幸去世。
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14日,CBA遼寧男籃發佈公告,宣佈經過與外援西蒙斯協商後,雙方決定自1月14日起解除工作合同。目前,遼寧隊註冊外援僅剩梅奧一人。
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15日,中國足協發佈了關於俱樂部財務約定指標落實工作的通知,要求俱樂部在續簽或新簽上賽季合同結束的球員時,嚴格遵守財務約定指標和實施細則的相關要求,杜絕違規違紀事件發生。
2021-01-15 14:45

法拉利車手勒克萊爾核酸檢測陽性 目前狀態良好

法拉利車手勒克萊爾通過社交媒體宣佈,自己新冠核酸檢測呈陽性。勒克萊爾此前接觸了一例陽性病例,隨後進行了核酸檢測,結果顯示為陽性。
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遼寧勝深圳!大韓13投全中郭艾倫助攻升CBA歷史第五

在14日晚進行的CBA常規賽第30輪中,深圳馬可波羅104:117不敵遼寧本鋼,憑藉在本場比賽中拿到的12次助攻,郭艾倫總助攻數升至CBA歷史第五,而韓德君也憑藉13投13中的完美表現,拿到了30分,為球隊取勝立下大功。
2021-01-15 11:02

石家莊永昌更名滄州雄獅征戰中甲 新賽季將全力衝超

15日,剛剛從中超降級重回中甲聯賽的石家莊永昌俱樂部宣佈,俱樂部將遷至河北省滄州市,同時依據中國足協相關要求,俱樂部更名為滄州雄獅足球俱樂部,征戰2021賽季中甲聯賽。
2021-01-15 11:02

備戰世預賽亞洲區40強賽 艾克森、阿蘭入選國足集訓名單

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中國足球隊14日公佈了最新一期國家隊集訓大名單,其中包括兩名歸化球員艾克森和阿蘭。
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英國網球選手穆雷新冠檢測呈陽性 身體狀況良好

英國網球運動員安迪·穆雷新冠病毒檢測結果呈陽性,據稱他目前身體狀況良好,正在居家隔離。
2021-01-15 08:37

世界羽聯准許新冠檢測陽性選手參賽惹爭議

有分析認為,相對於乒乓球、網球等其他已經重啓國際賽的項目,國際羽球賽事重啓後的防疫措施和力度似乎並不能令人放心。從此次泰國賽來看,對於病毒檢測呈陽性選手的密切接觸者,世界羽聯僅僅隔離了極個別人,並未出台更嚴格的疫情防控措施。
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第27屆世界男子手球錦標賽在埃及舉行

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當地時間1月13日至31日,第27屆世界男子手球錦標賽在埃及舉行。本屆男子手球世錦賽是埃及繼1999年後第二次主辦。
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直播帶貨,莫把騙術當話術

剛剛過去的2020年,全民扛起直播帶貨大旗,直播准入門檻似乎也越來越低。喜歡看帶貨直播的人不難發現,一場直播往往就是一出“大戲”,劇本、演員、導演、燈光、攝像等一應俱全。
2021-01-15 14:28

心中無城,就能走出求職“圍城”

近日,一家頭部互聯網公司公佈了2020年秋招數據報告。這家連續三年蟬聯投遞熱度榜首的公司,今年共收到來自全球6000多所高校的15萬以上應屆畢業生的求職簡歷。當下的年輕人對於互聯網行業的求職熱情可見一斑。
2021-01-15 14:27

帶量採購常態化彰顯為民情懷

説起2020年的名場面,總讓人忍不住想起“國家醫保隊靈魂砍價”,把冠脈支架價格從均價1.3萬元下降至700元左右。近日,國家醫保局開出了“新年任務單”,其中就包括制度化常態化實施藥品耗材集中招標採購。
2021-01-15 13:32

嚴監管為App廣告裝上“關閉鍵”

前不久,上海市消費者權益保護委員會發布了《App廣告消費者權益保護評價報告(2020)》(以下簡稱《報告》)。
2021-01-15 13:32

線上逛花市,年味一樣濃

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紅火喜慶的一品紅、嬌豔欲滴的蝴蝶蘭、寓意吉祥的小年桔……近日,隨着全省多地花市陸續宣佈取消,廣州市白雲區多個年宵花品種面臨着滯銷的難題。
2021-01-15 08:34

健康碼不容有“亂碼”

杭州市日前查處兩起涉疫網絡違法案件。其中一起通報案件為,2020年四五月份,解某某(男,41歲)擅自研發“健康碼演示”App並上傳至應用市場,嚴重擾亂了社會秩序。
2021-01-15 08:33

打好春節期間疫情防控主動仗

近期,我國疫情呈現多地局部暴發和零星散發狀態。春節期間將增加疫情傳播風險,要落實好相關措施,確保不出現大規模疫情反彈。
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教育懲戒權,邊界在哪裏?

教育懲戒權是把雙刃劍,利用得好,可以培養學生更加健康的人格,但利用得不好,也會給孩子帶來創傷。
2021-01-14 16:12

傳統村落要在保護中活化

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近日,列入中國傳統村落名錄的荔灣區聚龍村、海珠區小洲村和黃埔村等13個傳統村落,按時圓滿完成了中國傳統村落標誌牌製作、安裝和掛牌工作。這標誌着廣州市中國傳統村落保護髮展工作又邁上了一個新台階。
2021-01-14 11:41

“一到年終就頭疼”,奇葩考核何時休?

“辦公室要求上報材料催交一次扣0.05分”“觀看學校製作的專題片”……這是新華每日電訊記者近期調研時,西部地區一位中學校長展示的上級部門明確的年終考核清單。
2021-01-14 11:41
08:17 白鵝潭最新規劃來了!廣州西部主引擎將這樣建設
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記者1月15日從廣州市退役軍人事務局獲悉,1月12日,南沙區欖核鎮星海大道綠村警務亭附近,一輛摩托車在道路中間突然發生自燃,隨時有爆炸可能。危急時刻,路過這裏的退役軍人林巧燁挺身而出,向附近警務亭借來滅火器將火撲滅,阻止危險事故進一步發生。 [詳細]
17:23 南沙倡議:全區機關企事業單位幹部帶頭在穗過節
南沙倡議:全區機關企事業單位幹部帶頭在穗過節
倡議機關企事業單位幹部帶頭在穗過節,並主動勸導身邊親朋好友在穗過節、遠程拜年,做到就地過年,非必要不出市,非必要不出境。 [詳細]
15:41 滿樹紫紅色,樣子像風鈴,紫花風鈴木廣州首開花
滿樹紫紅色,樣子像風鈴,紫花風鈴木廣州首開花
遠遠望去,繁花堆錦,滿樹紫紅或粉紅一大片,走進細看,花球壓枝,一簇簇結團風鈴般隨風搖曳,滿樹繁花僅剩下寥寥可數的片葉…… [詳細]
16:31 海珠區新建8套電子警察,將於1月22日啓用
海珠區新建8套電子警察,將於1月22日啓用
為進一步加強廣州市海珠區道路交通安全管理,規範道路交通秩序,保障人民羣眾的生命財產安全。記者從廣州公安局獲悉,海珠區新建8套電子警察,用於拍攝交通違法行為。 [詳細]